Năm 2022 tỷ lệ rút tiền mặt qua ATM giảm gần nửa so với 2021

Số liệu thống kê mới nhất của Ngân hàng Nhà nước năm 2022 đã ghi nhận tỷ trọng các giao dịch rút tiền mặt trên tổng giao dịch xử lý qua hệ thống NAPAS tiếp tục giảm rất đáng kể.

Cụ thể, tỷ lệ này giảm từ 12% trong năm 2021 xuống mức 6,56% của năm 2022. Trước đó, tỷ trọng các giao dịch rút tiền mặt qua ATM trên tổng giao dịch xử lý qua hệ thống NAPAS cũng đã từng giảm từ 26% năm 2020 xuống mức 12% năm 2021.

Song song, hoạt động thanh toán điện tử tiếp tục tăng trưởng nhanh trong năm 2022 với tổng số lượng giao dịch và giá trị giao dịch tăng tương ứng là 96,5% và 87,3% so với năm 2021. Trong đó, tỉ trọng giao dịch thẻ chip thực hiện qua hệ thống NAPAS tiếp tục tăng từ 26% năm 2021 lên đến hơn 60% năm 2022.

Ngoài ra, dịch vụ chuyển nhanh NAPAS 247 bằng mã VietQR cũng tăng trưởng ấn tượng sau hơn 1 năm ra mắt và trở thành một trong các hình thức thanh toán phổ biến. Riêng đối với chương trình miễn, giảm phí dịch vụ chuyển mạch và bù trừ, tổng phí NAPAS đã giảm cho các tổ chức thành viên trong năm 2022 đạt 1.743 tỷ đồng.

Hiện nay toàn thị trường có 120 triệu ví điện tử. Trong đó 47 triệu ví đã kích hoạt và 29 triệu ví đang hoạt động. Nhìn sâu hơn thì có đến 3.300 tỷ đồng được người dân duy trì trong ví điện tử để thanh toán.

Thêm vào đó, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt trong 11 tháng đầu năm 2022 đạt mức tăng trưởng cao so với cùng kỳ năm 2021, tăng 85,6% về số lượng và 31,39% về giá trị. Trong đó, giao dịch qua kênh Internet tăng tương ứng 89,36% (về số lượng) và 40,55% (về giá trị); qua kênh điện thoại di động tăng tương ứng 116,1% và 92,3%.

Ngoài ra, giao dịch qua phương thức hiện đại (dùng điện thoại thông minh quét mã QR code) tăng vọt tương ứng 182,5% và 210,6%. Còn giao dịch theo kiểu truyền thống qua POS (máy quẹt thẻ tín dụng) chỉ tăng tương ứng 53,57% và 48,78%.

Theo Ngân hàng Nhà nước, mặc dù người dân đã ngày càng hạn chế rút tiền mặt qua ATM nhưng mục tiêu cao nhất với toàn ngành ngân hàng trong năm 2023 và tiếp theo vẫn là bảo đảm an ninh tiền tệ, an toàn hệ thống, tính thanh khoản; bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân, trong đó có nhu cầu rút tiền mặt.

Được biết hiện tại việc rút tiền qua ATM bằng căn cước công dân gắn chip mới đã được thử nghiệm tại một số chi nhánh của hai ngân hàng BIDV và VietinBank tại địa bàn TP Hà Nội và tỉnh Quảng Ninh. Để thực hiện rút tiền tại cây ATM, khách hàng có thể thực hiện theo 6 bước.

1. khách hàng lựa chọn chức năng rút tiền không dùng thẻ tại màn hình của ATM.
2. nhấn chọn rút tiền bằng căn cước công dân gắn chip.
3. đặt thẻ căn cước công dân lên đầu đọc thẻ và nhìn trực tiếp vào camera giao dịch của máy ATM, màn hình giao diện sẽ hiển thị các các xác thực như xác thực gương mặt, vân tay... để nhận diện và nhấn tiếp tục để xác nhận thực hiện thao tác.
4. sau khi xác thực thành công, khách hàng nhập PIN thẻ tương ứng với tài khoản cần rút tiền.
5. khách hàng chọn hoặc nhập số tiền cần rút trên màn hình ATM.
6. ATM sẽ trả tiền và biên lai (nếu có) cho người sử dụng và kết thúc giao dịch.